Ubiquity
Ubiquity merupakan kemampuan untuk
dapat melakukan transaksi kapan saja dan dimana saja.
M-commerce mengambil karakteristik ubiquity tersebut untuk dapat melakukan
transaksi melalui mobile devices, seperti PDA, hand phone, smart phone yang dapat
melakukan transaksi “sambil jalan”.
Convenience
Ukuran dan berat dari handset membuat pengguna lebih nyaman dalam bertransaksi.
Pengguna dapat melakukan transaksi dengan perangkat genggam secara praktis, sehingga transaksi dapat langsung dilakukan jika diperlukan.
Interactivity
Dapat mengirim maupun menerima pesan ke para pelanggan untuk memperjelas informasi.
Terdapat testimoni yang berfungsi sebagai tempat interaksi antara penyelenggara dan pengguna.
Personalization
Perangkat genggam merupakan sebuah alat yang bersifat pribadi, informasi dapat di sesuaikan dan dapat dikirim ke masing-masing pelangan dalam bentuk SMS.
Melakukan penagihan tetang layanan yang digunakan pelanggan.
Localization
M-commerce memberikan layanan aplikasi dan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berdasarkan lokasi fisik penggunanya (location based services / LBS). Dengan mengetahui dimana lokasi pengguna secara fisik pada waktu tertentu adalah kunci untuk menawarkan iklan yang relevan dari produk dan layanan.
Penawaran antara negara yang satu berbeda dengan negara yang lain.
Ide kreatif dalam memulai e-commerce misalnya, membangun sebuah halaman diskusi tentang perangkat genggam yang berisi tips-tips agar penggunaan perangkat tersebut lebih maksimal, halaman tersebut disisipkan dengan penawaran produk yang dapat memaksimalkan perangkat seperti dalam diskusi. Produk yang ditawarkan bisa saja seperti aksesoris untuk perangkat, dll.
Convenience
Ukuran dan berat dari handset membuat pengguna lebih nyaman dalam bertransaksi.
Pengguna dapat melakukan transaksi dengan perangkat genggam secara praktis, sehingga transaksi dapat langsung dilakukan jika diperlukan.
Interactivity
Dapat mengirim maupun menerima pesan ke para pelanggan untuk memperjelas informasi.
Terdapat testimoni yang berfungsi sebagai tempat interaksi antara penyelenggara dan pengguna.
Personalization
Perangkat genggam merupakan sebuah alat yang bersifat pribadi, informasi dapat di sesuaikan dan dapat dikirim ke masing-masing pelangan dalam bentuk SMS.
Melakukan penagihan tetang layanan yang digunakan pelanggan.
Localization
M-commerce memberikan layanan aplikasi dan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berdasarkan lokasi fisik penggunanya (location based services / LBS). Dengan mengetahui dimana lokasi pengguna secara fisik pada waktu tertentu adalah kunci untuk menawarkan iklan yang relevan dari produk dan layanan.
Penawaran antara negara yang satu berbeda dengan negara yang lain.
Ide kreatif dalam memulai e-commerce misalnya, membangun sebuah halaman diskusi tentang perangkat genggam yang berisi tips-tips agar penggunaan perangkat tersebut lebih maksimal, halaman tersebut disisipkan dengan penawaran produk yang dapat memaksimalkan perangkat seperti dalam diskusi. Produk yang ditawarkan bisa saja seperti aksesoris untuk perangkat, dll.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar