Database, Data Warehouse, dan Data Mining

Berikut adalah pengertian dari database, data warehouse, dan data mining yang disusun sesuai dengan urutan:

1. Database atau basis data adalah kumpulan data yang disimpan secara sistematis di dalam komputer dan dapat diolah atau dimanipulasi menggunakan perangkat lunak (program aplikasi) untuk menghasilkan informasi.
2. Data warehouse adalah data-data yang beorientasi subjek, terintegrasi, memiliki dimensi waktu, serta merupakan koleksi tetap (non-volatile), yang digunakan dalam mendukung proses pengambilan keputusan.  
3. Data mining adalah serangkaian proses untuk menggali nilai tambah dari suatu kumpulan data berupa pengetahuan yang selama ini tidak diketahui secara manual.

e-Procurement

Salah satu website portal e-Procurement di Indonesia adalah PT. Indonesia Power. Website ini memiliki alamat di http://eproc.indonesiapower.co.id/main.

Berikut adalah screenshot dari website Indonesia Power.

Pada website ini terdapat fitur pencarian pengumuman pengadaan/lelang, pengumuman pengadaan barang dan jasa, serta pengumuman hasil lelang.

Untuk ikut serta dalam penyediaan barang / jasa harus melewati tahap registrasi terlebih dahulu, jika telah terdaftar maka pengguna dapat melakukan login dengan mengetikkan username dan password di kolom yang sudah disediakan.

Website ini sangat membantu dalam mencari perusahaan yang menjadi pengada dan menjadi media bagi para penyedia tersebut untuk menginformasikan produk perusahaan mereka.

Bullwhip Effect

Bullwhip effect merupakan istilah yang digunakan dalam dunia inventory yang mendifinisikan bagaimana pergerakan permintaan dalam rantai pasokan. Bullwhip effect adalah suatu keadaan yang terjadi dalam supply chain, dimana permintaan dari customer mengalami perubahan, baik semakin banyak atau semakin sedikit, perubahan ini menyebabkan distorsi permintaan dari setiap stage supply chain. Distorsi tersebut menimbulkan efek bagi keseluruhan stage supply chain yaitu permintaan yang tidak akurat.

Penyebab bullwhip effect biasanya permintaan yang kurang stabil, order batching, price fluctuation, dan rationing and shortage gaming.

Bullwhip effect dapat dikurangi dengan mengerti penyebabnya terlebih dahulu. Cara mengetahui penyebab tersebut antara lain melakukan sharing informasi (terutama data permintaan dengan dari pelanggan akhir), memperpendek lead time, memperpendek/mengubah struktur rantai pasokan, menciptakan stabilitas harga, dan mengurangi ongkos-ongkos tetap untuk kegiatan produksi maupun pengiriman.

Infrastruktur E-business

Infrastruktur E-Business

Isu infrastruktur

• Membuat daftar masalah potensial untuk pengguna e-business.
• Mempertinbangkan masalah yang dihadapi pengguna aplikasi e-business baik internal maupun eksternal bagi perusahaan.
• Dasari jawaban pada masalah yang pernah dialami.

Masalah tipikal

• Komunikasi website terlalu lambat
• Website tidak tersediaBug di situs meyebabkan halaman menjadi tidak tersedia.
• Produk yang dipesan tidak terkirim tepat waktu
• E-mail tidak dibalas
• Privasi konsumen atau kepercayaan hilang karena masalah keamanan.

Masalah umum pada intranet dan ekstranet

• Menejer e-business ingin mencapai tujuan

1. peningkatan penggunaan
2. memperbanyak konten dinamik
3. mendorong lebih banyak klien untuk mengorder (ekstranet)

Jawaban disarankan untuk

• Mengidentifikasi manfaat
• Melibatkan staf dengan perkembangan
• Mencari sponsor, pemilik, dan pendukung sistem
• Mempelajari manfaat
• Menjaga konten tetap segar, relevan dan menghibur
• Menggunakan e-mail mendorong penggunaan

URL dan nama domain

• Alamat web memiliki struktur standar seperti:
• http://www.domain-name.extention/filename.html

HTML dan XML

• HTML (Hypertext Markup Language)

Format standar yang digunakan untuk menetapkan teks dan tampilan halaman web.

• XML atau eXtensible Markup Language

Standar untuk mentransfer data terstuktur.

Standar media

• GIF (Graphics Interchange Format) adalah format grafik dan algoritma kompresi untuk grafik sederhana
• JPEG (Joint Photographic Experts Group) adalah format grafik dan algorima kompresi untuk fotografi
• Media streaming, suara dan vidio yang dapat ditampilkan dalam web broser.
• Standar vidio temasuk MPEG dan AVI
• Standar suara temasuk MP3 dan WMA

Infrastruktur e-business

1. Layanan e-business - layer aplikasi
2. Layer software sistem
3. layer transport atau jaringan
4. layer penyimpanan/fisik
5. layer data dan konten

Elemen infrastruktur e-business yang mebutuhkan manajemen

• Manajemen jaringan eksternal (ekstranet/internet)

1. Aplikasi klien
2. Integrasi aplikase dengan rekan dan perantara

• Manajemen jaringan internal (intranet)

1. Pengembangan aplikasi
2. Server aplikasi
3. Server web
4. Manajeman data
5. Aplikasi dan data warisan
6. Server database korporat

Ide Model Bisnis M-Commerce

M-Commerce adalah kegiatan bisnis yang melakukan transaksi melalui mobile device atau perangkat yang portable seperti telepon genggam.

Aplikasi sosial media seperti chating sangat digemari oleh siapa saja yang menggunakan mobile device untuk berkomunikasi dalam hal bisnis atau hanya sekedar menyapa rekan dan kerabat. Fitur yang ditawarkan diantaranya yaitu chating, emoticon, group chat, voice chat, telepon,  video call,dan media sharing. Oleh karena itu saya memiliki sebuah ide untuk menyediakan sebuah aplikasi chatting yang memiliki fitur lebih yang dinamakan "rumpi" untuk para pengguna mobile device.
Fitur dasar yang disediakan oleh "rumpi" adalah chating dengan berbagai emoticon yang unik, group chat, voice chat, telepon, video call,dan media sharing. Fitur yang menjadi kelebihan dari "rumpi" adalah conference call yang memungkinkan pengguna "rumpi" untuk menelepon beberapa pengguna lain secara bersamaan untuk ngobrol bersama dengan batas maksimal hingga 7 pengguna. Selain conference call terdapat fitur utama yang disebut life calls, yaitu sebuah fitur yang berfungsi seperti video call pada umumnya, tetapi life calls memungkinkan pengguna "rumpi" untuk melakukan video call dalam sebuah grup dengan batas maksimal 5 pengguna. Bayangkan jika anda bisa berkumpul dan bertatap muka hanya dalam sebuah genggaman.
Life calls juga mengijinkan pengguna untuk mengirimkan pesan dan emoticon yang lucu untuk menambah keceriaan suasana. Emoticon dapat didownload secara gratis di halaman khusus yang disediakan oleh aplikasi "rumpi". Setiap emoticon berasal dari kreativitas tim "rumpi" yang diorder oleh sponsor. Emoticon memiliki karakter yang unik dan logo masing-masing sesuai dengan sponsor seperti kelompok olahraga, produsen makanan, alat elektronik, dll.

Marketplace position "rumpi" disini adalah sebagai marketplace/exchage karena sebagai tempat pemasaran yang menjadi perantara sponsor dengan pengguna "rumpi".

Revenue model "rumpi" adalah advertising karena menjadi sarana oleh para sponsor untuk mengiklankan diri mereka melalui "rumpi".

Commercial model "rumpi" adalah auction or spot karena "rumpi" menjadi tempat bagi para pengguna untuk berinteraksi sementara sponsor mengiklankan diri mereka di "rumpi".

Tugas 1: Analisis dan Perancangan E-Business

Cost reduction
Penyusutan biaya adalah berkurangnya biaya yang dikeluarkan oleh sebuah perusahaan dalam aktifitas bisnisnya sehari-hari karena meningkatnya efisiensi.
Penerapan e-business yang memanfaatkan teknologi informasi akan memperhemat aktifitas sehari-hari, contohnya penggunaan kertas yang dikurangi dikarenakan menggunakan perangkat elektronik.

New capability / kemampuan baru
E-business dapat memberikan kemampuan baru pada sebuah perusahaan karena perkembangan teknologi yang diterapkan dalam perusahaan tersebut meyediakan kemampuan yang sebelumnya tidak dimiliki perusahaan tersebut.
Aplikasi penjualan melalui internet atau website e-commerce yang diterapkan perusahaan dapat memperluas jangkauan penjualan, dengan demikian pangsa pasar yang dimikili perusahaan semakin terbuka.

Communication
Komunikasi dengan para pelanggan ataupun supplier akan semakin mudah karena melalui internet yang dapat digunakan kapan saja tanpa batasan ruang dan waktu, interaksi antar perusahaan dengan pelanggan dan supplier semakin lancar dalam berbisnis.

Customer service
Pelayanan konsumen dapat ditingkatkan dengan adanya e-commerce, melalui website e-commerce perusahaan dapat berkomunikasi dengan pelanggan seperti menjawab pertanyaan tentang produk dan semua yang berhubungan dengan penjualan dalam testimoni.
Pelayanan yang tanggap akan membuat pelanggan merasa nyaman dan dapat menimbulkan loyalitas dari pelanggan terhadap perusahaan.

Control / pengendalian
E-business memiliki sistem yang otomatis untuk membantu perusahaan meningkatkan efektifitas dalam mengontrol aktifitas bisnis, keakuratan sistem yang terkomputerisasi dapat dipercaya sehingga kontrol akan jauh lebih mudah dibandingkan sistem yang manual.

Competitive advantage / keunggulan kompetitif
E-business membuat sebuah perusahaan lebih unggul dalam kompetisi dengan para pesaing. Aktifitas bisnis yang teratur karena sistem yang terkomputerisasi meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam perusahaan.
Aktifitas bisnis perusahaan yang menerapkan e-business akan lebih baik dibandingkan perusahaan yang belum menerapkan.

Tiga Jenis Payment Card

Kartu Kredit 

Merupakan suatu jenis penyelesaian transaksi ritel (retail) dengan sistem kredit, yang namanya berasal dari kartu plastik yang diterbitkan kepada pengguna sistem tersebut, contohnya seperti VISA, MasterCard.

Charge Card

Di antara keistimewaan paling menonjol dari kartu ini adalah diharuskannya menutup total dana yang ditarik secara lengkap dalam waktu tertentu yang diperkenankan, atau sebagian dari dana tersebut. Biasanya waktu yang diperkenankan tidak lebih dari tiga puluh hari, namun terkadang bisa mencapai dua bulan. Kalau pihak pembawa kartu terlambat membayarnya dalam waktu yang telah ditentukan, ia akan dikenai denda keterlam-batan. Dan kalau ia menolak membayar, keanggotaannya dicabut, kartunya ditarik kembali dan persoalannya diangkat ke penga-dilan. 

Contoh: Diners Club International

Debit Card

Kartu debit adalah sebuah kartu pembayaran secara elektronik yang diterbitkan oleh Bank. Kartu ini dapat berfungsi sebagai pengganti pembayaran dengan uang tunai. Kartu ini mengacu pada saldo tabungan bank anda di bank penerbit tersebut. Fungsi dari kartu debit adalah untuk memudahkan pembayaran ketika berbelanja tanpa harus membawa uang tunai, contohnya adalah Debit BCA, Mandiri Debit.

Manfaat M-Commerce

Ubiquity

Ubiquity merupakan kemampuan untuk dapat melakukan transaksi kapan saja dan dimana saja.

M-commerce mengambil karakteristik ubiquity tersebut untuk dapat melakukan transaksi melalui mobile devices, seperti PDA, hand phone, smart phone yang dapat melakukan transaksi “sambil jalan”.

Convenience
Ukuran dan berat dari handset membuat pengguna lebih nyaman dalam bertransaksi.

Pengguna dapat melakukan transaksi dengan perangkat genggam secara praktis, sehingga transaksi dapat langsung dilakukan jika diperlukan.

Interactivity

Dapat mengirim maupun menerima pesan ke para pelanggan untuk memperjelas informasi.

Terdapat testimoni yang berfungsi sebagai tempat interaksi antara penyelenggara dan pengguna.

Personalization

Perangkat genggam merupakan sebuah alat yang bersifat pribadi, informasi dapat di sesuaikan dan dapat dikirim ke masing-masing pelangan dalam bentuk SMS.


Melakukan penagihan tetang layanan yang digunakan pelanggan.


Localization

M-commerce memberikan layanan aplikasi dan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berdasarkan lokasi fisik penggunanya (location based services / LBS). Dengan mengetahui dimana lokasi pengguna secara fisik pada waktu tertentu adalah kunci untuk menawarkan iklan yang relevan dari produk dan layanan.

Penawaran antara negara yang satu berbeda dengan negara yang lain. 


Ide kreatif dalam memulai e-commerce misalnya, membangun sebuah halaman diskusi tentang perangkat genggam yang berisi tips-tips agar penggunaan perangkat tersebut lebih maksimal, halaman tersebut disisipkan dengan penawaran produk yang dapat memaksimalkan perangkat seperti dalam diskusi. Produk yang ditawarkan bisa saja seperti aksesoris untuk perangkat, dll.

Promosi Interaktif Online

Promosi Interaktif Online

Ad view
Dalam e-commerce, ad view (atau paparan) muncul setiap kali iklan di-download dari server iklan ke layar. Ad view sesuai dengan tayangan cetak dari media cetak.

Click (click-through atau ad click)
Sebuah istilah iklan internet untuk berapa kali sebuah ad di klik pengguna untuk melihat tawaran penuh.

CPM (cost per thousand impression)
Biaya per seribu

Conversion rate (% membeli)
Tingkat dimana komoditas, mata uang, atau jenis keamanan dapat ditukar untuk yang lain.

Click through rate (atau rasio, % terkena)
Persentase pengguna website (atau pengunjung) yang mengklik iklan untuk pergi ke situs pengiklan. Pengiklan menilai sebuah website berdasarkan CTR-nya yang biasanya berkisar antara 1 sampai 3 persen. Juga disebut ad click rate.

Click through ratio (Banner success)
Rasio pengguna website (atau pengunjung) mengklik iklan untuk pergi ke situs pengiklan.

Hits
Frekuensi halaman Web, atau sebuah komponen, diakses oleh pengguna melalui Internet.

Visits / kunjungan
kunjungan ke halaman Web atau sebuah komponen oleh pengguna melalui Internet.

Unique visits / kunjungan unik

Stickiness
kemampuan sebuah website untuk mempertahankan kepentingan pengunjung dan membuat mereka datang kembali.

jobsDB & JobStreet

jobsdb.com & jobstreet.com adalah situs yang membantu orang-orang mencari pekerjaan dengan memposting lowongan yang sedang ada di sebuah organisasi maupun perusahaan.

Saya akan menceritakan pengalaman saya ketika mengunjungi jobsDB Indonesia dan JobStreet Indonesia.

id.jobsdb.com

Ini adalah tampilan awal ketika kita memasuki jobsDB Indonesia. Tampilan website ini menarik dan terlihat sederhana karena tidak terlalu banyak teks.
Terdapat mesin pencari untuk mencari pekerjaan yang kita inginkan. Cara menggunakannya sederhana, tinggal mengetik nama pekerjaan / nama perusahaan yang diinginkan, fungsi pekerjaan, lokasi kerja, dan klik cari.

Hasil pencarian akan keluar, lengakap dengan nama perusahaan dan lowongan yang tersedia dari perusahaan tersebut.

Selain dari mesin pencari, kita juga dapat mencari lowongan secara manual di daftar pekerjaan yang tersedia.

Di id.jobsdb.com juga terdapat artikel dunia kerja yang sangat bermanfaat untuk memotivasi semangat kerja.

jobstreet.co.id

Ketika masuk ke JobStreet Indonesia, kesan pertama adalah terlihat agak berantahkan dan kurang menarik karena banyak teks, tetapi cukup user friendly.

Terdapat juga mesin pencari yang dapat membantu mencari lowongan pekerjaan yang tersedia. Mesin pencari di JobStreet lebih lengkap daripada jobsDB karena terdapat kategori tingkat posisi, dimana kategori tingkat posisi tidak terdapat di jobsDB.

Semua lowongan kerja yang tersedia sesuai dengan apa yang kita masukkan di mesin pencari dan informasinya lengkap. Jika hasil tidak sesuai dengan yang diinginkan, kita juga dapat mencari lowongan secara manual di halaman awal.

Selain mencari informasi lowongan pekerjaan, Kita juga terdapat informasi pencarian gaji dan melihat perbandingan gaji. 

Kesimpulan yang saya dapat, kedua situs memiliki keunggulan masing-masing. Dari segi penampilan, menurut saya memang jobsDB lebih menarik daripada JobStreet. Sedangkan dari segi fitur, jobsDB memiliki artikel tentang dunia kerja yang tidak terapat di JobsStreet. Meskipun tidak terdapat artikel di JobStreet, fitur pencarian gaji di JobsStreet juga sangat membantu sebagai informasi.

Maaf jika ada kata-kata yang salah.
Terima Kasih.

Ikhtisar E-Commerce

Ikhtisar Electronic Commerce

Electronic Commerce(EC)
Merupakan proses pembelian, penjualan, atau pertukaran produk, layanan, atau informasi melalui jaringan komputer.

Definisi & Konsep
e-businesssebuah definisi yang lebih luas daripada EC yang juga melayani kostumer, kerjasama dengan rekan bisnis, & melakukan transaksi elektronik didalam organisasi.

EC dapat ditetapkan dari perspektif:

• proses bisnis
• layanan
• pembelajaran
• kerjasama
• komunitas

Organisasi brick-and-mortar (ekonomi lama)
organisasi ekonomi lama (korporasi) yang melakukan bisnis utama mereka secara off-line

Organisasi virtual (pure-play)
organisasi yang melakukan aktivitas bisnis mereka hanya secara online

Organisasi click-and-mortar (click-and-brick)
organisasi yang melakukan sebuah aktivitas e-commerce, sebagai jalur pemasaran tambahan

Internet vs. EC Non-Internet
Kebanyakan EC dilakukan melalui internet, tetapi EC juga dapat diakukan pada jaringan pribadi
EC Non-Internet memasukkan penggunaan handwriting-recognition untuk menulis catatan dalam field

Electronic market (e-merketplace)Sebuah merketplace online dimana pembeli dan penjual bertemu untuk bertukar barang, layanan, uang, atau informasi

Kerangka Kerja EC

• Interorganizational information systems
• Intraorganizational information systems
• Intranet, extranet

Pendukung kerangka kerja EC:

• orang
• kebijakan publik
• pemasaran dan iklan
• layanan pendukung
• rekan bisnis

Klasifikasi keranka kerja EC:

• business-to-business (B2B)
• business-to-consumer (B2C)
• business-to-business-to-comsumer(B2B2C)
• consumer-to-business (C2B)
• mobile commerce (m-commerce)
• EC intrabisnis
• business-to-employees (B2E)
• collaborative commerce (c-commerce)
• consumer-to-consumer (C2C)

Lain-lain:

• peer-to-peer
• e-learning
• e-government
• exchange-to-exchange

Revolusi Digital EC

Ekonomi Digital
adalah ekonomi yang berbasis teknologi digital, termasuk jaringan komunikasi digital, komputer, software dan teknologi informasi lainnya yang ada.

Model Bisnis EC
metode dalam melakukan bisnis dengan perusahaan yang dapat menghasilkan pendapatan untuk menopang perusahaan tersebut sendiri

Enam elemen model bisnis termasuk deskripsi:

1. kostumer yang dilayani dan hubungan perusahaan dengan kostumer tersebut termasuk dalil nilai kostumer
2. Semua produk dan layanan yang akan ditawarkan bisnis
3. Proses bisnis memerlukan pembuatan dan pengiriman produk dan layanan
4. Sumberdaya yang diperlukan dan identifikasi yang mana tersedia, yang akan menjadi developer, dan mana yang perlu diperoleh
5. Supply chain organisasi, termasuk suplier dan rekan bisnis lainnya
6. Model pendapatan, antisipasi biaya, sumberdaya finansial, perkiraan profitabilitas

Model pendapatan
deskripsi bagaimana perusahaan dan proyek EC akan menghasilkan pendapatan

Dalil nilai
manfaat yang diperoleh perusahaan dalam menggunakan EC

Model pendapatan yang utama:

• sales
• biaya transaksi
• biaya abonemen
• biaya pengiklanan
• biaya afiliasi
• sumber daya pendapatan lainnya

Fungsi model bisnis

• Artikulasi dalil nilai kostumer
• Identifikasi segmen pasar
• Mengadakan spesifik struktur rantai nilai usaha
• memperkirakan struktur biaya dan profit potensial
• deskripsikan posisi usaha didalam jaringan suplier dan kostumer
• formulasikan strategi kompetitif usaha

Manfaat dan pembatasan pada EC

• Manfaat untuk organisasi, kostumer, dan sosial
• Pembatasan teknologikal, dan nonteknologikal

Jaringan Sosial dan Bisnis

• Jaringan sosial situs web yang menghubungkan orang dengan sebuah ketertarikan dengan menyediakan layanan gratis.
• Jaringan orientasi-bisnis adalah jaringan sosial yang mengutamakan fasilitas bisnis

Perusahaan Digital

• Perusahaan digital
• Portal korporet

Jenis-Jenis E-Payment

Jenis – Jenis e-Payment

Electronic funds transfer

Uang ditransfer secara onine dari account si pembayar ke penerima.

Contoh: transfer dana dari klikbca.com

Electronic checks

e-checks yang ditandatangani secara digital dienkripsikan dan berpindah dari kostumer yang membeli ke penjual.

Electronic credit cards

Membayar dengan kartu kredit regular (nomor terenkripsi)

Contoh: eCharge.com

Purchasing e-cards

Kartu kredit korporet, memiliki limit, berfungsi seperti kartu kredit regular, tetapi harus dibayar lebih cepat (per minggu).

e-Cash – stored-value money cards

kartu prabayar yang dapat digunakan untuk transportasi, membuat salinan di perpustakaan, parkir (di tempat tertentu), panggilan telepon, dan lain-lain.

Contoh: membayar karcis bus

e-Cash - smart cards

kartu yang berisi cukup informasi dan dapat dimanipulasi seperti yang diperlukan serta digunakan untuk tujuan tertentu.

Contoh: dimanipulasi menjadi kartu ATM untuk mentransfer uang.

e-Cash – person-to-person

Account online khusus dimana dana dapat dikirimkan ke account terdaftar lainnya.

Contoh: PayPal adalah perusahaan yang paling diketahui.

Electronics bill presentment and payments

Tagihan diberikan untuk persetujuan pembayar, pembayaran dilakukan secara online (transfer dana).

Contoh: Yahoo Bill Pay

ATM

ATM mengijinkan pengguna untuk membayar tagihan bulanan dengan mentransfer uang dari account yang dimiliki ke penagih.

Contoh: ATM BCA

Micropayments

Pembayaran yang terlalu kecil untuk dibayar dengan kartu kredit, dapat dibayar menggunakan stored-value money cards, atau metode pembayaran khusus.

Contoh: pembayaran dari telepon seluler seperti pembelian paket BlackBerry.

Matode special B2B

Pemberian dan pembayaran faktur perusahaan

Contoh: wire transfer, surat elektronik kredit.

Enkripsi

Algoritma Enkripsi

Enkripsi adalah sebuah proses untuk merubah data yang dapat dimengerti menjadi kode yang tidak dapat dimengerti (tidak terbaca). Enkripsi sebagai kode atau chiper merupakan sistem pengkodean yang menggunakan suatu tabel atau kamus yang telah didefinisikan untuk mengganti kata dari informasi atau yang merupakan bagian dari informasi yang diberikan sebelumnya. Sebuah chiper menggunakan suatu algoritma yang dapat mengkodekan semua aliran data (stream) bit dari sebuah pesan menjadi cryptogram yang tidak dimengerti (unitelligible).

Proses enkripsi digambarkan sebagai berikut :

Data -> Algoritma Enkripsi -> Cipher ->Algoritma Dekrispsi -> Data

Data Encryption Standard

Skema global DES

• Plaintext dipermutasi dengan matriks permutasi awal(IP).
• Hasil permutasi awal kemudian di-enchipering sebanyak 16 putaran dengan kunci internal yang berbeda pada setiap putaran. 
• Hasil enchipering kemudian dipermutasi dengan matriks permutasi balikan(IP-1) menjadi chipertext.

MD5

• Algoritma MD5 menerima masukan berupa pesan dengan ukuran sembarang dan menghasilkan message diggest yang panjangnya 128bit.

•   Langkah pembuatan message diggest secara garis besar :

1. Penambahan bit-bit pengganjal (padding bits)
2. Penambahan nilai panjang pesan semula
3. Inisialisasi penyangga (buffer) MD 
4. Pengolahan pesan dalam blok berukuran 512bit.

 Advanced Encryption Standard

• Pasa AES, algoritma kiprogenetik yang digunakan adalah Algoritma Rijndael.
• Pada algoritma AES plaintext diproses melalui serangkaian transformasi chiper, yang terdiri dari transformasi SubBytes, ShiftRows, MixColumns, dan AddRoundKey dengan menggunakan kunci kriptogenik rahasia yaitu chiper key.
• Chipertext yang akan dikonversikan kembali menjadi plaintext melalui transformasi InvShiftRows, InvSubBytes, AddRoundKey, dan InvMixColumns.

      Algoritma Rijndael
      Garis besar algoritma yang beroprasi 128bit dengan kunci 128bit adalah sebagai berikut:

1. AddRoundKey: Melakukan XOR antara plaintext dengan chiper key atau disebut initial round.
2. Putaran sebanyak Nr - 1x. Proses yang dilakukan setiap putaran adalah:

                    - ByteSub : substitusi byte menggunakan tabel substitusi (S-Box).
                    - ShiftRows : pergeseran baris-baris array state secara wrapping.
                    - MicColumn : mengacak data masing-masing di kolom arrat state.
                    - AddRoundkey: melakukan XOR antara state sekarang dengan round key.
              3.  Final Round: Proses untuk putaran terakhir:
                   - ByteSub
                   - ShiftRow
                   - AddRoundKey

Algoritma Rijndael memiliki 3 parameter :

1. Plaintext : array berukuran 16byte, yang berisi data masukan.
2. Chipertext : array berukuran 16byte, yang berisi hasil enkripsi.
3. Key : Array berukuran 16byte, yang berisi kunci chipering (Chiper Key).

APMs

American Packaging Machinery

American Packaging Machinery(APM) adalah perusahaan yang menyediakan perbaikan dan perawatan untuk perusahaan yang mengoperasikan sistem packing besar. Sistem packing meliputi pengaturan dari mesin yang meletakkan barang dalam container. mesin-mesin tersebut harus disesuaikan secara rutin, dan mesin-mesin memiliki banyak bagian yang dapat aus atau gagal. APM menawarkan kontrak pelayanan dalam sistem packing yang paling menonjol. Kontrak pelayanan menyediakan teknisi APM untuk berkunjung secara rutin ke tempat kostumer untuk melakukan perawatan pencegahan. Kontrak pelayanan juga termasuk sejumlah kunjungan perbaikan darurat per tahun. APM juga mengirimkan teknisi untuk melakukan perbaikan kepada perusahaan yang tidak memiliki kontrak pelayanan.

Teknisi APM dibayar per jam, dan bayaran tambahan untuk lembur. Teknisi APM merupakan anggota serikat pekerja, International Brotherhood of Electrical Workers (IBEW), yang dimana mengatur rata-rata pembayaran dan kondisi kerja untuk teknisi. APM mengurangi gaji mingguan para teknisi untuk tagihan serikat dan menjumlahkan total tagihan setiap minggu untuk IBEW. Kontrak serikat menyediakan perlindungan medis dari perusahaan asuransi Prudential untuk teknisi APM. Meskipun APM membayar sebagian besar premi asuransi, teknisi juga membayar sebagian biaya premi. Kontribusi untuk premi ini diambil dari gaji mereka per minggu.

Masalah yang dapat terjadi dalam pengimplementasian sistem ini seperti:
Masalah biaya yang tidak sedikit untuk menerapkan EDI, contoh: pengadaan fasilitas telepon dan perangkat komputer.
Terbatasnya Bank yang menggunakan EDI
Belum ada hukum yang mengatur pemakaian sistem EDI
Teknisi yang kurang bekerja sama, contoh: mengaktifkan waktu kerja dari handheld mereka tidak sesuai waktu kerja(pengaktifan 08:00am-16:00pm, waktu kerja 08:30am-15:30pm)

Rekomendasi terhadap masalah yang ada:
Kontak langsung ke perusahaan penyedia EDI apa saja yang diperlukan untuk menerapkan sistem ini agar biaya yang dikeluarkan tidak berlebihan
Menggunakan jasa bank yang sudah menggunakan EDI sambil mencoba bekerja sama dengan bank lain yang belum menggunakan EDI agar ikut menggunakannya juga dengan alasan kemudahan pertukaran informasi.
Mengadakan kontrak perjanjian dengan perusahaan penyedia EDI tentang masalah yang mungkin terjadi di kemudian hari dan cara penyelesaiannya.
Bekerja sama dengan perusahaan yang dikunjungi dengan meminta daftar jam kerja teknisi tersebut (dikirim melalui EDI jika tersedia) untuk kemudian disesuaikan dengan catatan langsung dari hendheld para teknisi.

APM menggunakan EDI agar pengkomunikasian dokumen mereka dengan pihak lain lebih cepat, akurat dan efisien. sifat dari EDI sendiri dapat meminimalisasi kesalahan, pemakaian kertas dan komunikasi yang tidak berlebihan dibandingkan cara manual lainnya diharapkan akan lebih hemat karena menekan biaya yang tidak diperlukan. Otomatis laba akan meningkat jika biaya yang digunakan lebih sedikit.

Keuntungan yang didapatkan APM dengan mengimplementasikan EDI berupa penghematan waktu yang semula menggunakan kertas menjadi berbasis elektronik, menghemat waktu dalam mengetik, mencetak dan pengiriman melalui pos. Biaya yang berkurang karena penyederhanaan biaya peralatan, jasa pos menjadi urutan yang sistematis. Kesalahan pengiriman dokumen yang diminimkan karena menggunakan komputer yang dapat mengkalkulasi kesalahan dokumen dibandingkan proses manual yang menggunakan kertas. Respon balik yang cepat dari perusahaan lain karena pengiriman data melalui internet yang hanya sekejap saja waktu penyampaiannya sehingga respon balik lebih cepat dibanding proses manual yang harus menunggu berhari-hari karena harus melalui beberapa tahap pengerjaan.

Tujuan APM menggunakan EFT juga untuk menghemat waktu dalam mentransfer dana ke pihak lain.

klikbca.com & klickbca.com

klikbca.com & klickbca.com

Kenali KlikBCA
Di zaman yang serba sibuk ini, kemudahan dan kepraktisan adalah segalanya. Karena itu, KlikBCA sebagai produk perbankan elektronik hadir untuk menawarkan kemudahan transaksi perbankan. Akses layanan perbankan dalam jangkauan satu klik saja melalui internet di komputer atau smartphone Anda.

Tak perlu khawatir atas keamanannya karena transaksi melalui KlikBCA terlindungi dengan berbagai cara. Temukan kenyamanan dan keamanan dalam setiap transaksi Anda dengan KlikBCA, di mana saja, kapan saja.

Keuntungan menggunakan KlikBCA
Lakukan banyak hal tanpa harus ke mana-mana. Kenyamanan inilah yang akan Anda peroleh dengan KlikBCA.

• Dapatkan keamanan dan kerahasiaan data saat bertransaksi dengan KlikBCA. Layanan KlikBCA semakin terlindungi karena dilengkapi oleh KeyBCA. Alat ini akan mengeluarkan password yang selalu berganti setiap kali Anda melakukan transaksi finansial. Keamanan Anda pun semakin terjamin.
• Nikmati kepraktisan dalam bertransaksi karena Anda tak perlu repot ke bank atau ATM (kecuali bila ingin mengambil uang tunai). Anda bisa bertransaksi kapan saja selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan di mana saja.
• Bertransaksi perbankan semakin mudah karena Anda cukup menggunakan internet di komputer rumah atau kantor, juga bisa melalui smartphone.
• Layar KlikBCA dirancang seperti layar ATM BCA sehingga gampang digunakan. Siapa pun bisa menggunakannya karena tidak memerlukan keterampilan khusus.
• Bagaikan memiliki ATM pribadi, Anda bisa melakukan aneka transaksi melalui KlikBCA seperti di ATM (kecuali tarik tunai): Pembelian, pembayaran, pembayaran e-Commerce, transfer dana, informasi rekening, transaksi histori, administrasi dan informasi lainnya.

 (scr: http://www.bca.co.id/id/individual/produk_dan_layanan/e-banking/klikbca/klikbca.jsp)

Kelangsungan layanan Internet banking yang disediakan bank BCA yaitu KlikBCA, tidak luput dari gangguan oleh oknum tidak bertanggung jawab yang membuat alamat situs dengan nama yang hampir sama dengan alamat situs internet banking dari bank BCA seperti klickbca.com.

Website klickbca.com merupakan website yang namanya dibuat hampir mirip dengan website internet banking bank BCA untuk menjebak para pengguna klikbca.com yang kurang teliti dalam mengetikkan alamat situs secara benar.
Isi website klickbca.com  dibuat sedemikian rupa agar para pengguna yang masuk yakin mereka telah memasuki website yang benar dan menginputkan User ID dan Internet Banking PIN tanpa mengetahui kalau ia sudah terjebak.
Sang penjebak kemudian dapat mengetahui User ID dan Internet Banking PIN tersebut dan mengecek saldo dll. dari pemilik ID tersebut, tetapi kerena keamanan tambahan dari internet banking berupa token yang dimiliki setiap pemilik id, maka sang penjebak tidak dapat langsung membobol isi rekening tersebut.
Lama- kelamaan website klickbca.com  diketahui oleh pihak bank BCA digunakan untuk menjebak para nasabah pengguna internet banking mereka, maka website ini dilaporkan sehingga kepemilikan dari website ini dialihkan ke bank BCA.

Hal ini merupakan salah satu bentuk kriminalitas dalam privasi penggunaan internet banking dan kekayaan pribadi karena "menguntit" isi rekening yang dimiliki oleh seseorang tanpa diketahui oleh pemiliknya.
Oleh sebab itu langkah yang diambil harus cepat agar tidak ada pengguna yang menjadi korban penjebakan yang mengalami kerugian materi.

Jadi, telitilah dalam menggunakan fasilitas internet banking.

Uraian Singkat CRM

Post kali ini saya akan sedikit membahas tentang Customer Relationship Management (CRM)

Apa itu CRM?

Menurut Gartner Group, CRM adalah strategi bisnis yang fokus pada pelanggan dan didesain untuk mengoptimasi profitability, revenue, dan Customer statisfaction.

CRM merupakan suatu pendekatan sistematis dalam memanfaatkan informasi dan juga komunikasi untuk membangun hubungan yang berkesinambungan dan saling menguntungkan dengan pelanggan, CRM merupakan strategi komprehensif dari perusahaan agar setiap proses dari daur hidup pelanggan itu dapat dimanfaatkan dengan optimal.

Ada 3 aspek penting yang perlu dibenahi perusahaan dalam proses implementasi CRM:

• Orang, meliputi cara berpikir orang dalam melayani konsumen.
• Proses dan Prosedur, perusahaan harus mendefinisikan secara jelas target market yang akan dibidik dan prosedur perusahaan secara lebih rinci dalam melayani konsumen.
• Sistem Teknologi, perusahaan perlu membuat cetak biru tentang teknologi CRM seperti apa yang akan digunakan, bagaimana proses implementasinya, training, dan juga penerapannya yang berhubungan dengan sistem yang sudah ada sekarang.

Konsep CRM

Aktifitas CRM pada dasarnya bertujuan agar perusahaan dapat mengenali pelanggan secara lebih detail dan melayani mereka sesuai kebutuhannya. Beberapa aktifitas utama dari konsep CRM:

• ·         Membangun database pelanggan yang kuat
• ·         Membuat profil dari setiap pelanggan
• ·         Analisis Profitabilitas dari tiap-tiap pelanggan
• ·         Interaksi dengan pelanggan yang lebih targeted dan customized

Jenis Aplikasi CRM

• ·         Business Intelegence
• ·         Sales Force Automation
• ·         Marketing Automation
• ·         Call Center and Service

Pendapat Pribadi

Dari pembahasan di atas, saya menyimpulkan dengan kata- kata sendiri bahwa CRM adalah cara sebuah perusahaan untuk membina hubungan baik dengan para pelanggannya agar para pelanggan merasa perusahaan tersebut memberikan pelayanan yang optimal dan sangat memuaskan mereka sebagai konsumen, sehingga akan terbentuk sebuah loyalitas dari para pelanggan dan mereka akan tetap berlanggan dengan perusahaan tersebut.

Saya mengambil dua contoh website yang menggunakan CRM yaitu perusahaan pembuat jam tangan ROLEX dan ALEXANDRE CHRISTIE.

Home Page ROLEX

Home Page ALEXANDRE CHRISTIE

Para pelanggan yang ingin tahu lebih banyak tentang produk dari kedua perusahaan tersebut, dapat mengirimi pesan langsung kepada kedua perusahaan tersebut dengan mendaftar terlebih dahulu.

ROLEX

ALEXANDRE CHRISTIE

Tujuan dari fitur tersebut adalah agar dapat melayani para pelanggan dan memberi informasi yang bermanfaat tentang produk mereka sehingga pelanggan tersebut merasa terlayani dengan baik. Dari sanalah bisa terjadi loyalitas dari pelanggan terhadap perusahaan untuk memberikan kepercayaan kepada produk mereka dan membelinya.

Kedua website tersebut juga menginformasikan dimana dapat membeli produk mereka.

ROLEX

ALEXANDRE CHIRSTIE

Kedua website ini memberikan informasi kepada calon pembeli yang tertarik untuk memiliki produk mereka dan tidak tahu dimana bisa mendapatkannya, menjadi tahu tempat yang tepat untuk mendapatkan produk tersebut.

Fitur CRM yang dimiliki kedia website tersebut memiliki cara kerja yang hampir sama. Hanya saja dari segi tampilan, website ROLEX memang lebih simple dari website yang dimiliki ALEXANDRE CHRISTIE.

Sekian posting dari saya, Terima Kasih..

Jaringan Speedy & Indosat Broadband

Jaringan Internet Speedy

 

Speedy adalah produk dari Telkom Indonesia berupa layanan akses Internet berkualitas tinggi bagi rumah tangga serta bisnis skala kecil dan menengah.

Speedy menggunakan teknologi ADSL, yang menghantarkan sinyal digital berkecepatan tinggi melalui jaringan telefoni secara optimal bagi keperluan konsumsi konten Internet, dengan kecepatan data dari 384 kb/s hingga 10 Mb/s.

 

Perbandingan Speedy terhadap teknologi Internet lain:

• Pada dial-up Internet, akses data dilewatkan pada sentral digital, yang memiliki keterbatasan sampling data maksimal 56 kb/s. Pada Speedy, akses data dipisahkan dari dari akses suara di DSLAM, sehingga kecepatan Speedy dapat ditingkatkan maksimal sesuai kebutuhan.
• Pada broadband wireles access, akses pada user dibagi dari BTS yang memiliki kapasitas terbatas. Akses pada Speedy bersifat individual per user hingga port DSLAM terdekat, dimana setiap user menduduki port tersendiri yang bersifat dedicated.

Setiap unit Speedy terhubung langsung dengan koneksi gigabit pada jaringan metro ethernet ke perangkat BRAS yang merupakan gerbang Speedy ke luar. Dari BRAS, user akan dihubungkan ke:

• Domestic Content, melalui peering dengan OpenIXP, content provider, maupun ISP Lain.
• International Gateway, yang memiliki kapasitas besar ke host Internet di seluruh dunia.
• Broadband Content, berisi berbagai content web, game, multimedia, TV, serta berbagai tools, melalui koneksi khusus yang hanya dapat diakses oleh user Speedy.

Teknologi ADSL juga memungkinkan pemanfaatan satu jaringan kabel untuk digunakan bersamaan sebagai jaringan data dan jaringan telefon. Selama koneksi Internet digunakan, layanan telefon, fax, dan layanan data melalui jaringan telefon tetap dapat digunakan.

Catatan:

• ADSL = assymmetric digital subscriber line
• DSLAM = digital subcriber line access module
• BRAS = broadband remote access server

Jaringan Internet Indosat

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan layanan akses yang memberikan kemudahan dalam mengakses data berkecepatan tinggi secara mobile tanpa hambatan, Indosat menyediakan teknologi 3.5G untuk menjawab kebutuhan tersebut.

Salah satu layanan 3G bagi pelanggan adalah Indosat 3.5G Broadband  yang mampu menyediakan akses High Speed Internet dengan kecepatan hingga 3.6 Mbps atau 9 kali lebih cepat dibandingkan 3G pada umumnya. Kecepatan itu diperoleh karena Indosat 3.5G Broadband menggunakan teknologi HSDPA (High Speed Data Packet Access), atau biasa disebut 3.5G Broadband.

Indosat juga telah mengukuhkan dirinya sebagai pelopor Mobile Broadband tercepat dengan meluncurkan inovasi terbaru Indosat Accelerator, pertengahan Juni 2007 lalu. “Indosat Accelerator” adalah perangkat lunak yang mendukung efisiensi pengiriman data dengan teknologi HSDPA hingga menghasilkan throughput lebih tinggi.

Akses Indosat 3.5G mencakup 10 kota yaitu: Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Bali, Medan, Batam, Balikpapan, dan Makassar.